Dynamic Man

Jag har länge stört mig på Handelsbanken.

Jag använder ett Linuxbaserat operativsystem och kan därför inte installera programvara som är anpassad för de olika Windows-varianterna. Eftersom Handelsbanken inte tillhandahåller mjukvara för andra operativsystem än just dessa så har jag varit begränsad till att logga in med engångskoder som postas hem till mig på ett skrapkort.

På sätt och vis är det att föredra framför att installera det där säkerhetsprogrammet hur som helst, dels för att ligger i aktivitetsfältet och är i vägen konstant vare sig man använder det eller inte, och dels för att engångskoder är mycket mer portabla. Problemet är bara att inloggningen med engångskoder inte betraktas som fullvärdig – vissa tjänster kan man bara utföra om man loggar in med hjälp av säkerhetsprogrammet. Hur det kan komma sig att engångskoder anses tillräckligt säkert för att spendera alla mina pengar, men t.ex. inte för att beställa nya koder, är för mig en gåta.

Handelsbanken har visserligen gått framåt, för några år sedan var deras IT-avdelning så inkompetenta att det inte ens gick att se deras hemsida – alls – i en webläsare som följer allmänt erkända webstandarder. Men trots detta fortsätter de ge mig intrycket av en konstant efterbliven bank. När jag till exempel nämnde att jag behövde engångskoder eftersom jag inte använde Windows, fick jag ett hånfullt “ja, vissa ska ju vara så speciella” till svar. Jag mumlade någonting om den fria marknaden och gick därifrån…

Droppen som fick bägaren att rinna över var när jag för någon månad sedan bestämt mig för att bli Guldpirat. Jag loggade in på Internetbanken och hittade rätt snabbt vart man kunde skapa stående överföringar mellan bankkonton. Men man kunde bara föra över pengar till konton i samma bank. Jag misstänkte att det berodde på att jag inte använde det där förbannade säkerhetsprogrammet, och ringde supporten. Det visade sig att jag hade fel.

Om man vill skapa en stående överföring från sitt konto i Handelsbanken till ett konto i en annan bank, så måste man gå in på bankkontoret. Fysiskt. Ni vet, så där som man var tvungen att göra före sekelskiftet.

Handelsbanken är så efter sin tid att jag nu har bytt bank helt och hållet.

Inlägget postades söndag 28 september 2008 klockan 13:52 och finns under Personligt. Du kan följa kommentarer till detta inlägg via RSS 2.0 flödet. Du kan lämna en kommentar, eller trackbacka från din egen hemsida.